Свердловская область одной из первых в стране запустила страницы-навигаторы по пяти жизненным ситуациям в рамках проекта «Государство для людей».
Наполнение тематических разделов обсудили на заседании профильной рабочей группы под руководством первого вице-губернатора Алексея Шмыкова. Он отметил, что основная цель федерального проекта — сделать государственные услуги простыми и понятными для людей.
В Свердловской области разработаны цифровые сервисы, которые оптимизируют многие процессы. Для уральцев стало более удобным оформление документов по уходу за членом семьи, поступлению в детский сад, в колледж или техникум, на посещение секций, а также на прохождение диспансеризации. Для этого на портале «Госуслуги» в навигаторе размещена подробная информация о жизненной ситуации, кнопки для подачи заявлений. Здесь же есть возможность прикрепить все необходимые документы.
В работе по внедрению клиентоцентричности в Свердловской области принимают участие все региональные исполнительные органы власти. Напомним, что проект «Государство для людей» создан, чтобы улучшить взаимодействие граждан и бизнеса с государством.