В новогодние праздники в многоквартирных домах нередко возникают аварийные ситуации. Они должны оперативно устраняться, чтобы не допустить вреда здоровью жильцов и порчу их имущества. Для экстренного реагирования на такие ситуации управляющие компании обязаны создать аварийно-диспетчерские службы. Об этом напоминает Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области.
В ведомстве подчеркнули, что номера телефонов диспетчеров должны быть размещены на доске объявлений в подъездах каждого многоквартирного дома. Их также можно найти в платежных документах или в приложении «Госуслуги. Дом».
Отмечается, что обслуживающие организации должны обеспечить «особый» режим отработки заявок. Если диспетчер не отвечает, а ситуация экстренная, жильцам необходимо звонить по телефону 112 или в ЕДДС муниципалитета. В других случаях заявление можно направить через систему ГИС ЖКХ, приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или виджет «Сообщи о проблеме», который размещен во всех госпабликах Свердловской области.
