Записать ребенка в детский сад, оформить паспорт, получить социальную помощь и многое другое позволяет сделать Интернет. И лесничане могут с легкостью пользоваться госуслугами на информационном портале. Подробности в сюжете Юлии Метелкиной.[youtube]jX8HnRY6x8I[/youtube]
С 2010 года в городской администрации идет работа по наполнению реестра государственных муниципальной услуг Свердловской области. Здесь размещаются не только полные сведения об услугах, но также информация об отказе ее предоставления, результат оказания услуги и ответственность должностных лиц.
Наталья НЕЧКИНА, главный специалист комитета экономического развития, торговли и услуг:
— На сегодняшний день мы можем сказать, что добились полной информированности об услугах. На едином портале. Его адрес «госуслуги точка ру». Его можно найти в любой поисковой системе. Но мы столкнулись с такой проблемой. Лесничане не совсем владеют информацией об этом ресурсе. А на нашем портале сейчас можно получить 69 муниципальных услуг в электронном виде.
Оформление пенсии, пособия или льгот определенным категориям граждан, вступление в брак, оформление заграничного паспорта, собственности на дачный участок — да мало ли вопросов, для решения которых нам нужно получать различные справки или куда-либо записываться на прием. Портал госуслуг исключает необходимость стоять в долгих очередях и отпрашиваться с работы.
Наталья НЕЧКИНА:
— Наиболее социально-значимые услуги это — зачисление детей в дошкольные и общеобразовательные учреждения, предоставление субсидий на оплату ЖКХ и предоставление компенсаций. Все эти услуги — есть на нашем портале. Но в силу, того что граждане плохо информированы, эти услуги пока мало востребованы.
Для того, чтобы получать услуги в электронном виде, необходимо пройти несложную регистрацию на сайте. Но здесь особую роль играет один очень важный момент.
Наталья НЕЧКИНА:
— Когда вы регистрируетесь, вы должны получить код активации. Он приходит по Почте России. Он приходит через 2 — 3 недели. И не все приходят в почтовые отделния для того, чтобы его получить.
Также существует возможность заходить на единый портал с помощью электронно-цифровой подписи.
Наталья НЕЧКИНА:
— Любой гражданин, любое юридическое лицо может получить в удостоверяющем центре электронную подпись и уже подписывать документы на едином портале.
Кроме того, на сайте госуслуг содержатся сведения о самих органах власти, о графике их работы, контактные данные руководителей и специалистов. И многое другое.
Наталья НЕЧКИНА:
— Эти услуги доступны 24 часа в сутки. Семь дней в неделю. Вообще такая форма общения с гражданами сейчас становится популярной. Вы сокращаете взаимодействие с органами власти и экономите время.
В ближайшее время для удобства пользования разработчики единого портала госуслуг планируют множество нововведений. В свою очередь, это еще больше сократит документооборот и облегчит жизнь гражданам.
