Более 200 жалоб на завышенные счета за вывоз мусора поступило с начала февраля в Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области. По словам главы ведомства Николая Смирнова, анализ обращений выявил целый ряд серьёзных нарушений. Они касаются сроков выставления квитанций и некорректной информации о потребителях. Более того, в самих текстах платёжных документов оказались нередкими грубые опечатки.
По мнению министра, всё это свидетельствует о неудовлетворительной работе региональных операторов и нанятых ими расчётных центров. В результате снижается доверие людей не только к их работе, но и в целом ко всей реформе системы обращения с ТКО. На взгляд руководства области, это совершенно недопустимо. По всем фактам некорректных начислений в кратчайшие сроки будут организованы проверки и до выставления следующих квитанций сделаны необходимые перерасчёты. Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области потребовало от региональных операторов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами принять исчерпывающие меры по формированию актуальной базы данных о потребителях, а также безотлагательно устранить нарушения в январских начислениях и обеспечить их недопущение впредь.
Официальные письма вчера были направлены в адрес руководителей предприятий «Спецавтобазы» и «Экосервис». Требование Министерства о необходимости навести порядок с платёжными документами получил и Фёдор Потапов, руководитель компании «Рифей», которая является региональным оператором по Северному производственно-административному объединению и обслуживает Нижнюю Туру и Лесной.
