Диспетчерские центры, которые действуют на базе социальных учреждений региона, расширяют возможности коммуникации. О новых подходах к работе рассказал министр социальной политики Андрей Злоказов.
По его данным, на Среднем Урале действуют три диспетчерских центра связи для людей с нарушением слуха. Кроме того, министерство соцполитики региона договорилось о подключении сурдопереводчиков к системе безопасности 112. На Среднем Урале проживают больше четырёх тысяч людей с нарушением слуха. Специалисты диспетчерских центров предоставляют справочно-информационную и консультационную помощь по вопросам социальной поддержки и обслуживания, оказывают содействие в оформлении документов. В регионе также действуют подобные центры, созданные некоммерческой организацией.
В 2020 году министерство соцполитики выделило более 2 миллионов рублей Свердловскому региональному отделению «Всероссийского общества глухих» на реализацию социально значимого проекта «Диспетчерские центры связи для граждан с нарушением слуха». Ранее, в 2018 и 2019 годах, организация получила ещё порядка 3 миллионов рублей.