В Лесном сформирован и успешно работает добровольческий штаб. Волонтеры оказывают адресную помощь пожилым одиноко проживающим горожанам. По их просьбе они покупают продукты и необходимые лекарства.
На сегодняшний день к работе в качестве добровольцев подготовлены 43 человека. Они прошли соответствующие инструктажи и обучение. Отметим, что волонтеры работают только по заявкам, которые принимаются на телефон «горячей линии». Она работает на базе Единой дежурно-диспетчерской службы. Ее номер — 2-68-68.