Главной темой очередного заседания городской думы Лесного, которое состоялось 21 августа, стала работа почты. Вместе с начальником Лесного почтамта Алевтиной Долгих депутаты обсудили способы улучшения качества работы отделений. Продолжение темы — в нашем сюжете.[youtube]Qwc_N-0eQa8[/youtube]
Всем, и даже депутатам, так или иначе приходится пользоваться услугами почтовых отделений — отправлять письма, получать и отправлять посылки. Очередями и хамством со стороны операторов никого не удивишь. В целях улучшения работы почтовых отделений в Лесном, народные избранники пригласили начальника Лесного почтамта.
Алевтина Долгих доложила, что в структуре почтамта — 48 отделений, из них — 25 в сельской местности, семь — в самом Лесном.
Алевтина ДОЛГИХ, начальник Лесного почтамта:
— Численность сотрудников почты, которые обслуживают население Лесного — 31 человек. Укомплектованность по основному составу составляет 94 процента. Не полностью укомплектованы центральное отделение по Белинского, 29 (здесь не хватает двух человек), отделение по Ленина, 106-б (там не хватает одного работника). До сих пор закрыто отделения по Сиротина, 2-а. Мы вынуждены были отказаться от этого отделения из-за большой арендной платы. И сейчас этот район обслуживает центральное отделение почтовой связи.
Самый насущный вопрос для работников почты — это низкая заработная плата. Даже несмотря на недавнее повышение, она все равно далека от средней по области, то есть от 30 тысяч рублей.
Алевтина ДОЛГИХ, начальник Лесного почтамта:
— За семь месяцев средняя заработная плата начальников отделений составила 16433 рубля, операторы связи — 12580 рублей, сортировщики — 13247 рублей, почтальоны — 8813 рублей. У нас проводится ежемесячное премирование. Если отделение выполняет план по доходам, выплачивается премия в размере 10 процентов.
За прошедшие полгода работниками почтамта обработано 57 тысяч посылок, 25 тысяч ценных бандеролей и более миллиона письменной корреспонденции. Кроме того, почта принимает коммунальные платежи, продает ж/д билеты и сопутствующие товары. Персонал регулярно проходит курсы повышения квалификации во время семинаров и других форм обучения. Главной проблемой начальник почтамта считает все-таки нехватку финансирования.
Тамара МЕЛЕНТЬЕВА, депутат городской думы Лесного:
— Вы же хотели сделать ремонт в помещении почтового отделения по Сиротина. А сейчас оказывается, что вы от него вообще отказались.
Алевтина ДОЛГИХ, начальник Лесного почтамта:
— Арендная плата составляет 50 тысяч рублей. Мы ее оплачивали в течение всего 2013 года. И 10 декабря по акту передали это помещение Уралсвязьинформу. Мы обратились с письмом в администрацию. Нам предложили на выбор помещения. Мы присмотрели для себя помещение по Ленина. Но пока мы не можем укомплектовать штат этого отделения.
Депутаты задали вопрос и о текущих ремонтах отделений. Алевтина Долгих пояснила, что в планах на 15-ый год Лесной не фигурирует. Но в перспективе первым на очереди стоит почтовое отделение на Юбилейной, 31.
Не так давно существовала проблема с доставкой некоторых газет по подписке, в частности, «Областной». С помощью Центра социальной поддержки населения она решилась в короткие сроки.
Юрий МЕДВЕДЕВ, представитель Центра социальной и правовой поддержки населения:
— Мы быстро разобрались в данной проблеме и приняли все необходимые шаги для ее решения. Мы и впредь готовы сотрудничать с почтой для оперативного решения любых, даже самых непростых, вопросов.
В целях улучшения качества оказываемых услуг, «Почта России» регулярно проводит акцию «Тайный клиент». Оценивается все — от внешнего вида оператора до наличия ремонта в отделении. Проводятся такие акции и в Лесном. Итог обсуждения «почтового» вопроса подвел Виктор Гришин.
Виктор ГРИШИН, глава ГО «Город Лесной»:
— Пожелаем сотрудникам почты выполнять свою работу более ответственно, не смотря на сложности с кадрами и финансовым обеспечением. Эта работа очень важна для жителей города.
Вопросы качества работы отделений почты по-прежнему остаются актуальными. И причина связана с развитием самого федерального предприятия «Почта России». Поэтому депутатами было принято решение направить обращение в Законодательное собрание Свердловской области.
Затем депутаты обсудили еще ряд вопросов. Так, в целях оптимизации расходов городского бюджета сокращена должность заместителя главы администрации по экономике. Комитет по экономическому развитию, торговли и услуг и отдел учета и отчетности будут подчинены заместителю главы администрации по финансам и бюджетной политике Ирине Трапезниковой. А комитет по управлению имуществом — первому заместителю главы администрации Олегу Герасимову.
