Четвёртый уральский форум, посвящённый внедрению бережливых технологий в здравоохранение и профессиональное образование, стартовал в Екатеринбурге. Более 200 главных специалистов обменялись опытом в ходе работы секций и пленарных заседаний.
В онлайн-формате к мероприятию подключились медики из Москвы, Астаны, Луганска, Нижневартовска, Сургута, Кургана, Перми и Тюмени. Отмечено, что во всех поликлиниках Свердловской области сейчас активно внедряется новая модель взаимодействия с пациентом. Она направлена на бережливость в практическом здравоохранении, которая достигается за счёт устранения потерь времени, ресурсов, качества и информации. Эти улучшения способствуют повышению комфорта пациентов и эффективности работы медперсонала.
Представители Центра организации первичной медико-санитарной помощи Среднего Урала поделились своим опытом применения бережливых технологий. За счёт такого подхода они увеличили количество выездных медосмотров и диспансеризации в рамках акции «Добро на предприятие». Благодаря этому с начала года без отрыва от работы обследование прошли около 26 тысяч уральцев.
Спикеры и участники форума обсудили принципы и проблемы формирования бережливых компетенций у медицинских сестер, фельдшеров и студентов профильных колледжей. Были представлены результаты реализации проектов по оптимизации работы кол-центров. Особое внимание уделили лучшим практикам профилактики и лечения гриппа, ОРВИ и COVID-19.
