По понедельникам по телефону мэр отвечает на самые актуальные вопросы горожан. 7 февраля вместе с ним приём вели заместитель главы по энергетике и жилищно-коммунальному хозяйству Дмитрий Строков и председатель комитета по управлению имуществом Дмитрий Таран.
Больше всего обращений касалось взаимоотношений горожан с управляющими компаниями, работы Расчётно-кассового центра и аварий на сетях. На ряд вопросов ответы были даны сразу, другие взяты в работу и на контроль.