Ресурсоснабжающие организации Свердловской области активно внедряют национальный мессенджер МАХ для информирования жителей о работе коммунальной инфраструктуры. В своих каналах они публикуют сведения о плановых и внеплановых работах, в том числе ремонтах, аварийных ситуациях, а также о ходе и результатах их устранения.
Министр энергетики и ЖКХ Алексей Рубцов отметил, что использование национального мессенджера МАХ позволяет сделать работу более открытой и понятной для людей. Сегодня к платформе подключились 37 ресурсоснабжающих организаций региона. Руководство этих предприятий уже оценило эффективность и востребованность своих информационных каналов. Поэтому данный формат взаимодействия с потребителями будет развиваться. Цифровизация сферы ЖКХ Свердловской области ведётся поэтапно.
Национальный мессенджер МАХ становится единой коммуникационной площадкой не только для ресурсоснабжающих организаций, но и для управляющих компаний. На сегодняшний день более 22 тысяч многоквартирных домов области перевели свои чаты в национальный мессенджер. Подключиться к сервису можно через мобильное приложение «ГосуслугиДом».