Вчера губернатор Свердловской области Денис Паслер провел прямую линию с жителями региона, объединив ее с ежегодной пресс-конференцией. Как сообщают СМИ, такой формат позволяет определить наиболее волнующие людей темы и дать по ним максимально эффективную обратную связь.
Денис Паслер ответил на тридцать вопросов, рассказал, чего удалось достичь в 2025 году и какие вызовы стоят перед областью. Наиболее обсуждаемой темой стала организация работы общественного транспорта. Также свердловчан волнуют вопросы здравоохранения, образования, благоустройства и ЖКХ. Все обращения, на которые в прямом эфире не был дан ответ, переданы в профильные министерства и ведомства для дальнейшей работы.
Добавим, что жители области могли задать вопросы не только во время мероприятия, но и заранее — через официальный сайт губернатора, платформу «Госуслуги. Решаем вместе» и соцсети. В общей сложности на прямую линию поступило более 7 тысяч обращений. Впервые для их регистрации и обработки был применен искусственный интеллект. Благодаря чему удалось принимать и фиксировать до ста звонков в секунду.