Средний Урал стал первым регионом России, где создан общественный совет при областном Многофункциональном Центре. В его состав вошли юристы, специалисты в сфере недвижимости, энергетики, главы муниципалитетов, представители миграционной службы, силовых структур, бизнес-сообщества и СМИ.
По словам министра экономики Дмитрия Ноженко, к концу этого года будет завершено формирование сети филиалов МФЦ. И на первый план выйдут вопросы качества обслуживания. Именно этим займется новый общественный орган. Инициаторы его создания намерены сделать Совет каналом обратной связи между клиентами МФЦ и органами государственной власти. Кроме этого, эксперты-общественники будут осуществлять контроль за качеством обслуживания. Уже сейчас Совет предложил властям решить вопрос по организации обучения сотрудников МФЦ и оперативному рассмотрению жалоб граждан.
Директор многофункционального центра Свердловской области Игорь Бабкин отметил, что руководство учреждения не боится критики в свой адрес. Напротив, они стремятся получить отзывы о своей деятельности, чтобы понимать, в каком направлении следует развиваться дальше и над чем работать.
