Министерство социальной политики Свердловской области первым в России среди региональных органов государственной власти получило сертификаты соответствия систем менеджмента качества и социальной ответственности требованиям международных стандартов. Обладателями таких документов стали 107 учреждений соцобслуживания населения региона.
Система менеджмента качества предполагает совокупность многих факторов. Среди них ― качество управления, методическое обеспечение, наличие соответствующих нормативно-правовых актов и ресурсов. Также учитывается внедрение новых подходов, которые гарантируют адресность оказания помощи, доступность социальных услуг. Еще один важный критерий ― профессионализм и ответственность специалистов.
Министр социальной политики Свердловской области Андрей Злоказов отметил, цитируем: «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения является одним из приоритетных направлений деятельности правительства региона. А процедура сертификации по международным стандартам — один из инструментов обеспечения высокого качества социальных услуг».
