В январе 2019 года по решению Правительства Российской Федерации на всей территории страны начнётся полномасштабный запуск цифрового эфирного телевизионного вещания. Как это коснётся нашего города и, в частности, абонентов «Трансинформа»?

На территории Лесного в настоящее время доступно четыре бесплатных аналоговых эфирных телеканала, которые можно принимать на индивидуальные антенны. Телеканалы «Первый» и «Россия-1» транслируются за счёт государства (для населения бесплатно) Федеральным государственным унитарным предприятием «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» (РТРС) в метровом диапазоне. Телеканал «Областное ТВ», которое ведёт собственное вещание со своего передатчика и финансируется за счёт областного бюджета, а потому для населения канал бесплатен, и телеканал «Союз» Екатеринбургской епархии, она также ведёт телевещание своего канала за счёт средств епархии. Оба эти канала транслируются в ДМВ диапазоне с башни «Трансинформа».

Отключение коснётся аналоговых эфирных каналов, которые финансируются из федерального бюджета, то есть из эфира исчезнут сигналы телеканалов «Первый» и «Россия-1». Вместо них планируется запустить в эфир 20 бесплатных цифровых каналов (сейчас доступно десять), вещающих в дециметровом диапазоне. «ОТВ» и телеканал «Союз» будут транслировать свои программы по-прежнему, то есть они останутся в эфире, и их можно будет принимать на любых телевизорах через индивидуальную антенну дециметрового диапазона.

Сама федеральная программа предназначена для обеспечения цифровым эфирным телевидением жителей удалённых населённых пунктов нашей страны, малочисленных территорий, то есть обеспечить телевидением те места, куда точно не придёт кабельный оператор связи. В нашем случае – это частный жилой сектор и сады.

Телевизоры нового поколения способны принимать цифровой эфирный сигнал, если в этом телеприёмнике есть опция DVB-T2. Это стандарт, в котором осуществляется эфирное цифровое вещание. Такой телевизор может поймать цифровой сигнал напрямую, без приставки, достаточно его правильно настроить. Конечно, для этого нужно иметь дециметровую приёмную антенну. Но 70% всех телевизоров в наших квартирах – аналоговые, старого образца. Они не распознают цифровой сигнал, поэтому для его приёма и трансляции по такому телевизору необходимо сигнал преобразовать. Это поможет сделать цифровая приставка, по сути – декодер, который примет с антенны цифровой сигнал и преобразует его в аналоговый, чтобы старый телевизор мог его распознать.

Но у эфирного телевидения есть свои слабые места. Во-первых, не везде можно поймать качественный сигнал, даже в одной квартире нужно искать место, где сигнал будет наиболее сильным. Во-вторых, атмосферные явления и естественные препятствия на пути сигнала также могут влиять на качество картинки. В-третьих, если человек самостоятельно приобретает оборудование для просмотра цифрового эфирного телевидения, он остаётся один на один с возникающими проблемами. Кроме того, наличие двух дистанционных пультов управления ТВ и приставкой также создают неудобства.

Таким образом, для того чтобы аналоговый телевизор поймал и смог показать бесплатное цифровое эфирное телевидение, нужна дециметровая антенна, приставка-преобразователь сигнала и правильные настройки этого комплекта.

Купить оборудование и заказать услуги по его подключению и настройке можно в «Трансинформе». Более того, цифровое оборудование можно не покупать, а взять в аренду (напрокат) с услугой по его обслуживанию.

Чем отличается спутниковое телевидение от кабельного, цифровое от аналогового?

Эфирное вещание. В этом случае трансляция телевизионных каналов производится с помощью телевизионных вышек. Чтобы принимать данный тип вещания необходимо иметь антенну для приема сигнала. Это именно то вещание которое запомнилось нам с детства. На крыше наших домов «красовался» лес антенн. Один владелец – одна антенна. В дальнейшем этот тип приёма трансформировался — одна антенна на подъезд, или на дом. Удивительно, но этот тип аналогового вещания работает до сих пор, и именно он будет прекращён с 1 января 2019 года.

Кабельное вещание. В данном случае сигнал передается по кабелю, от оператора связи до квартиры. Преимущества такого способа перед эфирным очевидны: это помехозащищённость от радиопомех, независимость прохождения сигнала от погодных условий и естественных препятствий, способность предоставления своим абонентам значительно большего количества ТВ каналов. Именно такой способ доставки ТВ сигнала у оператора связи ООО «Трансинформ».

Эфирное и кабельное телевидение бывает двух видов – аналоговое и цифровое. Они отличаются способом передачи сигнала. Аналоговый сигнал  по качеству изображения и звука значительно уступает цифровому, причём на месте одного аналогового канала в цифре помещается до10 каналов стандартного качества. Вещание каналов высокой чёткости возможно только в цифровом формате. В связи с однозначным преимуществом, последний набирает все большую популярность. Аналоговый сигнал принимает любой телевизор, а для приёма цифрового сигнала необходима цифровая абонентская приставка, или современный цифровой телевизор. Будущее за цифрой.

Спутниковое вещание. Сегодня существует только в цифровой форме. Спутники, распределенные над экватором Земли на высоте 36 тыс. км осуществляют трансляцию каналов. Чтобы принять сигнал со спутников нужно обзавестись антеннами – «тарелками», направленными на них. Приобрести спутниковый ресивер или иметь современную модель телевизора. Стоимость приёмного спутникового оборудования всё ещё высока, а удалённый сервис порой затруднён.

По каким критериям выбирать оператора?

Размер абонентской платы.  У спутниковых операторов размер абонентской платы зависит от количества телеканалов и их тематики. Постепенно такой подход внедряется у операторов кабельного  телевидения, а в будущем наверняка распространится и на эфирную модель.

Стоимость оборудования. Каждый тип доставки сигнала требует определенного технического оснащения – антенну для приема и телевизор, или TV-тюнер, поддерживающий нужный тип вещания. Цены на данные устройства различаются – этот момент так же нужно учитывать при выборе. Например оборудование спутникового оператора стоит до 10 т.руб., а у кабельного оператора не превышает 2-3 т.руб.

Условия приема. Чтобы сигнал принимался без помех, нужно учитывать особенности типа вещания и условия его приема. Если вы будете смотреть телевизор далеко за городом, то лучшим вариантом будет спутниковое TV, или эфирное цифровое. Если живете в городе в многоэтажном доме, то дешевле выбираеть кабельное телевидение местного оператора (ваш дом как правило к нему подключен). В случае, если ваш дом, наоборот,  малоэтажный, и кабельного телевидения в нём нет, то выбираете эфирный цифровой или спутниковый стандарт вещания. В зависимости от того какую сумму денег вы готовы потратить на дополнительное оборудование.

Ваши предпочтения. Кому-то хватает несколько общедоступных каналов, а кто-то хочет иметь доступ к их широкому тематическому разнообразию. У каждого оператора спутникового и кабельного телевидения набор предлагаемых сервисов отличается, поэтому стоит ориентироваться на свои интересы. Но нужно учитывать, что преимущество здесь у ООО «Трансинформ»: имеет местный ТВ канал «Спектр МАИ», печатает программу транслируемых каналов в газете «Вестник», своя служба технического обслуживания, круглосуточный телефон поддержки абонентов, а так же информационный теле канал.

 

Услышали рекламу и купили телевизионную приставку с комнатной антенной, что бы бесплатно смотреть 20 телевизионных каналов. Когда покупали, продавец сказал, что настроить просто, на картинке в паспорте всё показано. Попробовали, ничего не получилось. Что нам делать?

Учитывая, что приставку Вы купили в магазине, полагаем, что речь идёт о приёме цифрового телевизионного сигнала стандарта DVB-T2 распространяемого по Федеральной цифровой программе Правительства РФ в ДМВ диапазоне. Покупая приставку надо помнить, что эфирный сигнал распространяется от передающей антенны с горы Шайтан по прямой, а рельеф местности в разных местах различен. Постройки, холмы, лес мешают прохождению сигнала. Поэтому в квартире, в каждом конкретном случае, месторасположение антенны придётся искать опытным путём, особенно это касается многоэтажных городских застроек. На верхних этажах многоэтажного дома приём сигнала уверенный, а на нижних уже затруднён. Более того, в одной и той же квартире он распредёляется неравномерно, в одной комнате может быть, а в другой нет.

Рассмотрим несколько случаев в поиске проблем при настройке подключения телевизионной приставки с комнатной антенной.

Случай первый, ещё раз пошагово проверяем правильность соединения:

Шаг 1. Телевизионная антенна вставлена в антенный вход приставки. Видео и аудио кабель, или кабель HDMI подключен к соответствующим разъемам приставки и телевизора.

Шаг 2. После включения электропитания приставки и телевизора в меню последнего необходимо выбрать требуемый источник входного сигнала (AV, SCART, HDMI).

Шаг 3. На экране телевизора отобразится главное меню приставки, в нём вы выбираете пиктограмму поиска телевизионных каналов, после чего они настраиваются автоматически, больше ничего делать не нужно.

Случай второй, настройка на телевизионный канал получилась, но картинка неустойчивая, изображение рассыпается на квадратики, порой исчезает совсем. Тогда вы берёте антенну в руки и ищите место лучшего приёма в квартире, контролируя изображение по экрану телевизора, телевизор при этом придётся так же переносить. В итоге может получиться так, что наилучшее место приёма антенны находится на подоконнике в совсем другой комнате.

Случай третий, приставка не настраивается совсем, после всех перемещений комнатной антенны совместно с телевизором по квартире начинаем понимать, что в вашей квартире возможность приёма цифрового эфирного сигнала отсутствует и вам придётся отказаться от своей затеи, а приставку сдать в магазин в течение 14 дней.

Но есть правильное решение: прежде чем покупать цифровую приставку, обратитесь в ООО «Трансинформ». Специалисты предприятия сделают необходимые измерения, предложат Вам несколько решений по выбору оборудования исходя из разумной достаточности, например, пассивная комнатная антенна, или комнатная антенна с усилителем, а если и этого недостаточно, тогда внешняя уличная антенна и укажут место её установки. Телефон: 2-67-87. Услуга платная.

 

Какие модели цифровых приставок (абонентских приемников) и чем они отличаются?

Предприятие «Трансинформ» предлагает клиентам два вида абонентских приемников: TLS 2005 C и TLS 2007 C USB. У приемника TLS 2007 C USB перед первым есть ряд приемуществ. Например, наличие USB-порта, к которому можно подключить запоминающее устройство (Flash-память, жесткий диск) и осуществлять запись принимаемых цифровых программ с возможностью последующего их воспроизведения. Также в мультимедийных функциях приставки имеется возможность открытия графических и воспроизведения музыкальных и фильмовых файлов (стандарт MPEG3, MPEG4)

Как можно приобрести приставку?

Приставки реализуются при выполнении услуги подключения цифровых каналов. Для этого необходимо быть абонентом предприятия «Трансинформ» и иметь действующий договор на доставку сигнала многопрограммного телевидения.

С кем можно решить вопрос по задолженности?

В рабочее время с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.30 до 13.30) по телефону (34342) 2-67-83, 2-67-84. В нерабочее время и в выходные дни по телефону 2-67-87.

Не могу включить или перенастроить приставку.

Консультация производится круглосуточно по телефону 2-67-87. Также есть платная услуга с выездом мастера на квартиру абонента. Бесплатная услуга по настройке абонентского приемника в офисе предприятия — г. Лесной, ул. Дзержинского, 2, строение 1.

Почему нельзя вызвать монтера на конкретное время?

Потому что каждая заявка требует индивидуального подхода. Причины неисправностей — разного характера и разного уровня сложности. Соответственно, время выполнения заявки не может быть нормативно.

Почему не приносят предупреждающие извещения и отключают, не оповестив?

Согласно условиям договора, предприятие оставляет за собой право производить приостановку доступа к сети при невыполнении абонентом обязательств по своевременной оплате предоставляемых услуг связи.

Почему надо перестраивать 1 и 2 программы, когда подключают к модернизированной кабельной сети?

В модернизированной сети присутствуют программы телеканалов «Первый канал» и «Россия» с более качественным сигналом, но они передаются на других частотах. Поэтому рекомендуется произвести перенастройку телевизора.

Почему некоторые каналы транслируются не круглосуточно?

У каждого канала свой объем заполняемости, соответствующий концепции их вещания. Дополнительно присутствует фактор технической возможности.

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, то задайте его нам в этой форме, по электронной почте lb@tvlesnoy.ru, по телефону 2-67-85, или прислав сообщение на Viber 8-908-632-07-27.